Pardavimo sąlygos

Galiojanti versija: 08/08/2024

1. Pardavėjo duomenys

Šią internetinę parduotuvę (toliau – „Svetainė“) administruoja:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – Jungtinės Valstijos
Telefonas: (941) 946-7213

Jei turite klausimų dėl šių pardavimo sąlygų, galite susisiekti su mumis
Kontaktai puslapyje arba el. paštu contact@pilote.cutitar.ro.

2. Taikymo sritis

Šios pardavimo sąlygos taikomos visiems iš Europos šalių pateiktiems užsakymams, į kuriuos
Peilių parduotuvė pristato produktus.
Patvirtindamas užsakymą, klientas sutinka su šiomis sąlygomis bei
Privatumo politika ir
Grąžinimo politika.

3. Sutarties kalba ir sutarties sudarymas

Šioje svetainės versijoje sutarties kalba yra lietuvių.
Sutartis sudaroma, kai klientas, patikrinęs užsakymo duomenis, paspaudžia užsakymo patvirtinimo mygtuką.

Ekrane pasirodantis arba el. paštu pateiktas užsakymo patvirtinimas yra pardavėjo, t. y.
Peilių parduotuvė, patvirtinimas.

4. Sutarčių archyvavimas

Užsakymo duomenys ir galiojusi pardavimo sąlygų versija saugomi įrodymų tikslais ne ilgiau kaip
10 metų. Klientas gali paprašyti šių duomenų kopijos
Kontaktai puslapyje.

5. Produktai ir prieinamumas

Produktai aprašyti kuo tiksliau. Produktų nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio, galimi nedideli skirtumai.

Jei produkto nebėra po užsakymo pateikimo, klientui apie tai nedelsiant pranešama. Jis gali pasirinkti:

• visišką pinigų grąžinimą,
• pakaitinį produktą (jei yra),
• arba kreditą būsimam užsakymui.

6. Kainos

Visos kainos nurodomos su mokesčiais (TTC), jei tai taikoma atitinkamoje šalyje.
Užsakymo metu rodoma kaina yra galutinė mokėtina kaina.

Pristatymai už ES ribų gali apimti muito mokesčius ar importo mokesčius, kuriuos klientas apmoka pats.

7. Pristatymas

Jei nenurodyta kitaip, standartinis pristatymas yra nemokamas į visas Europos šalis, į kurias pristatome.

Pristatymo terminai skiriasi priklausomai nuo šalies. Paprastai pristatymas trunka
3–15 darbo dienų nuo išsiuntimo.
Daugiau informacijos galima rasti puslapyje Shipping Policy.

8. Mokėjimo būdai

Mokėjimas atliekamas patvirtinant užsakymą, naudojant vieną iš šių mokėjimo būdų:

• banko / kredito kortelės (Visa, MasterCard ir kt.),
• prieinamos internetinio mokėjimo paslaugos,
• kiti kasoje nurodyti mokėjimo būdai.

Jei banko arba mokėjimo paslaugų teikėjas mokėjimo nepatvirtina, užsakymo patvirtinti negalima.

9. Nuosavybės teisė

Produktai lieka pardavėjo nuosavybe, kol nebus visiškai apmokėti.
Rizikos (praradimas, sugadinimas) pereina klientui produkto gavimo metu.

10. Atsisakymo teisė (ES klientai)

ES arba EEE teritorijoje gyvenantys vartotojai turi teisę atsisakyti sutarties
14 dienų nuo produkto gavimo.

Norėdamas atsisakyti, klientas gali:

• naudoti formą Kontaktai puslapyje, arba
• siųsti el. laišką adresu contact@pilote.cutitar.ro.

Užtenka išsiųsti pranešimą prieš pasibaigiant 14 dienų terminui.

11. Atsisakymo pasekmės ir grąžinimas

Atsisakymo atveju pardavėjas grąžina visus mokėjimus per
14 dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo tuo pačiu mokėjimo būdu, kaip ir pirminis mokėjimas.

Pinigų grąžinimas gali būti sulaikytas, kol produktas nebus gautas atgal arba klientas nepateiks grąžinimo įrodymo.

Klientas turi grąžinti produktą per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo.
Jei nesusitarta kitaip, grąžinimo išlaidas padengia klientas.

12. Garantija ir reklamacijos

Jei klientas pastebi, kad produktas su defektu, sugadintas ar pristatytas netinkamas produktas,
jis turėtų kuo greičiau susisiekti ir pageidautina pridėti nuotraukas.

Priklausomai nuo situacijos, galime pasiūlyti:

• produkto keitimą,
• dalinį arba visišką pinigų grąžinimą,
• arba kitą pagrįstą sprendimą.

13. Atsakomybės apribojimas

Pardavėjas neatsako už netiesioginę ar nenumatytą žalą, tokią kaip duomenų praradimas,
verslo nuostoliai ar veiklos sutrikimas.
Leistinais atvejais maksimali pardavėjo atsakomybė ribojama bendra užsakymo suma.

14. Asmens duomenų tvarkymas

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.
Daugiau informacijos taip pat galima rasti puslapyje RGPD.

15. Intelektinės nuosavybės teisės

Svetainės turinys (tekstai, paveikslėliai, grafika, logotipai ir kt.) yra pardavėjo ar jo partnerių nuosavybė.
Bet koks neteisėtas naudojimas yra draudžiamas.

16. Sąlygų keitimas

Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti šias sąlygas.
Kiekvienam užsakymui taikoma užsakymo metu galiojusi versija.

17. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

Jei kliento gyvenamosios šalies privalomos vartotojų apsaugos nuostatos nenumato kitaip,
šioms sąlygoms taikoma pardavėjo kilmės šalies teisė.
Galimi ginčai pirmiausia stengiamasi išspręsti su klientų aptarnavimo tarnyba.

18. Klientų aptarnavimas

Jei turite klausimų apie produktus, pristatymą, grąžinimą ar užsakymus, susisiekite su mumis
Questions puslapyje arba Kontaktai puslapyje.